Ausbau der Kundenbindung bei Bonita
von belmedia Redaktion Mode News Verschiedenes
Mit über 450 Filialen in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz sowie einem umfangreichen Online-Angebot gehört Bonita zu den grossen europäischen Anbietern von Mode für Frauen, die Wert auf Qualität, modische Inspirationen und persönliche Beratung legen. Mit dem Loyalty-Programm „mein Bonita“ bietet der Multichannel-Händler seit Sommer 2022 in allen Shops mittlerweile über 300.000 aktiven Kartennutzer:innen ein Treueprogramm, das durch die Customer-Experience und Loyalty-Strateg:innen von INSIGHTS-OUT in Zusammenarbeit mit dem Loyalty-Tech-Anbieter KNISTR in weiten Bereichen überarbeitet wurde. Eine Entwicklung, von der Kundinnen, das Unternehmen und die einzelnen Filialen gleichermassen profitieren.
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